Fachinformatiker für Systemintegration (W/M/D)
Zukunft aktiv gestalten!
Die XPROMA GmbH ist eines der führenden Unternehmen auf dem Gebiet von technischen Automatisierungslösungen, für die sehr dynamische Logistikwelt. Mit stetig gewachsener Expertise und breit gefächertem Branchen-Know-how im E-Commerce- und Fulfillment-Anbieter-Bereich sind wir in der Lage perfekte Lösungen zu entwickeln, Stand-Alone oder optimal implementiert in bereits bestehende Prozessumgebungen.
Von unserem Stammsitz südlich von Hamburg aus, betreuen wir europaweit Kunden mit hohen Qualitätsansprüchen, die von unseren fachkundigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mitgetragen und auch erfüllt werden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort
Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d)
Mit umfassendem Produktportfolio zur Automatisierung von Prozessen im Fulfillment oder bei 3PL-Dienstleisten, bieten wir wirtschaftliche Lösungen für alle Anforderungen im Bereich der Intralogistik. Automatische Lagerlösungen, Warensortiersysteme und Verpackungstechnologien für die Versandverpackung sind hierbei sicher die wesentlichen Technologien.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme im Bereich Software
- Sie übernehmen die Installation sowie die Konfiguration der Hard- / Software und wirken aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen) mit
- Sie analysieren und dokumentieren die auftretenden System- und Anwendungsfehler
- Sie pflegen und administrieren die eingesetzten Server und Softwareprodukte (Monitoring, Updates, Datenbankbereinigungen, etc.)
- Sie erstellen Systemdokumentationen und führen Schulungen für die Kunden durch
- Sie lösen eigenständig die auftretenden Probleme und kommunizieren bei Bedarf direkt mit dem 3. Level Support und steuern die notwendigen Ressourcen die für die Problembehebung notwendig sind.
Ihre Qualifikation:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in Systemintegration oder haben eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben bereits Erfahrung in der Betreuung von IT-Infrastrukturen (Netzwerke, Virtualisierung), sammeln können.
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Windows und Linux Serversysteme.
- Datenbank Grundkenntnisse (MySQL, POSTGRE SQL)
- Sie haben idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (OTRS)
- Programmierkenntnisse in einer Skript-Sprache (zum Beispiel Shell) sind wünschenswert.
- Sehr gute MS Office Kenntnisse setzen wir voraus.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden benötigt
Unser Angebot an Sie:
- Gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der XPROMA
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Auch wenn Sie natürlich Know-how mitbringen, gehört für uns zu einem gelungenen Start, dass Sie gut auf die neuen Aufgaben vorbereitet werden. Daher gewährleisten wir eine sorgfältige Einarbeitung und stehen auch im Anschluss daran jederzeit unterstützend zur Seite.
Wenn Sie überdurchschnittlich engagiert sind, mehr Verantwortung für herausfordernde und anspruchsvolle Aufgaben übernehmen wollen und eine echte Perspektive suchen, die Ihnen maximale Gestaltungsvielfalt in einem international geprägten, innovativen Umfeld bietet, sollten Sie Ihre Zukunft mit uns gestalten!
Frau Marita Kolsen freut sich über Ihre digitalen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese an: m.kolsen[at]xproma.com
Service Team Lead (W/M/D)
We are hiring!
XPROMA GmbH is a company in the range of technical automation solution for the very dynamic world of logistics. With steadily grown expertise and wide diversified know-how in the e-commerce and fulfillment provider sector, we are developing perfect solutions capable of stand-alone or optimally implemented in existing process environments.
From our headquarter near Hamburg, Germany we serve customers with high quality standards, which are endorsed by our expert staff.
We are now looking for a Service Team Lead in Waalwijk, the Netherlands
Mit umfassendem Produktportfolio zur Automatisierung von Prozessen im Fulfillment oder bei 3PL-Dienstleisten, bieten wir wirtschaftliche Lösungen für alle Anforderungen im Bereich der Intralogistik. Automatische Lagerlösungen, Warensortiersysteme und Verpackungstechnologien für die Versandverpackung sind hierbei sicher die wesentlichen Technologien.
Your responsibility:
- You ensure that the support processes work. You are also responsible for the ongoing development of the growing service team.
- You will continuously improve the quality of service you ensure compliance with maintenance agreement with our customers (service level agreements).
- You plan and coordinate the capacities of your team and support them with professional development.
- You develop the cooperation with the other departments and create space for constructive exchange and the implementation of the results.
- De-escalations and customer support regarding satisfaction with our services are also part of your demanding tasks.
Your qualification:
- Xou have completed technical training (electrician, mechanic, mechatronic)
- You speak English fluently.
- You have several years of experience in support management
- Your organizational talent and your structured approach ensure that you always have an overview and can set priorities independently
- A process-oriented way of thinking and acting are one of your strengths
- You have a communicative and empathic nature and enjoy achieving goals together with your team.
What we offer:
If you are more committed than average, want to take on more responsibility for challenging and demanding tasks and are looking for a real perspective that offers you maximum design variety in an international, innovative environment, you should shape your future with us!
We regard a pleasant working environment as well as a positive working atmosphere as a matter of course and offer a secure workplace with a future perspective.
Mrs. Marita Kolsen is looking forward to your digital application: m.kolsen[at]xproma.com