Seit einigen Jahren arbeiten wir mit bol.com in den Niederlanden zusammen und helfen ihnen, viele Kunden mit einem pünktlichen und verlässlichen Erhalt ihrer Bestellungen zufrieden zu stellen.

Wir sind verantwortlich für den Service an mehreren Verpackungslinien bei bol.com. Unser Team ist an 7 Tagen der Woche vor Ort und stellt sicher, dass die Verpackungslinien jederzeit betriebsbereit sind. Dafür führen wir präventive und korrigierende Wartungsarbeiten, sowie Schulungsmaßnahmen für Anlagenführer durch.

In der Peak Season, welche im November beginnt, unterstützen wir bol.com mit erweitertem Support. Die Schichten wurden um 3 Stunden erweitert und am Samstag und Sonntag wird jeweils eine zusätzliche Schicht durch unser Team bedeckt. Dies bedeutet, dass unser Team an 7 Tagen pro Woche á 2 Schichten vor Ort ist.

„Während der Peak Season haben wie eine erhöhte Anzahl an Kundenbestellungen und müssen uns auf jeden Servicepartner beim BFC verlassen können!“, sagt Koen Koppemans, Asset Manager bol.com fulfillment center.

Besonders an Black Friday steigt die Anzahl der Kundebestellungen stark. Daher muss jeder, der beim BFC arbeitet, wie ein Superheld performen. So sind auch wir, so wie die Mitarbeiter von bol.com und die anderen Servicepartner zu Superhelden geworden:

Ciprian Radulescu, Service Techniker bei XPROMA GmbH repräsentiert das Team

 

„Es ist eine harte Zeit für das gesamte Team des BFC“, sagt Dino Sejdic, XPROMA Lead Technician Packaging Team, „aber nach Weihnachten freuen wir uns alle über den Erfolg, den wir gemeinsame erzielt haben!“

In 2019 hatten wir mit Hilfe unseres Teams vor Ort einen sehr erfolgreiche Peak Season mit einer Steigerung der auf den Verpackungslinien produzierten Boxen um 93% im Vergleich zum Vorjahr.

Nun bereiten wir uns auf die Peak Season 2020 vor, um unser nächstes Ziel zu erreichen!

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